Технічна підтримка

Для відстеження місцезнаходження вашого авто, домашніх улюбленців, тощо вам необхідно:
- трекер, інтегрований на платформі М2М з SIM картою;
- доступ до платформи М2М (для відстеження до 3х об’єктів ви можете скористатись безкоштовним тарифним планом).

При роботі з платформою М2М ви можете обирати мапи OpenStreetMap та/або GoogleMap та інші (перелік постійно оновлюється).

Так, ви можете налаштувати мобільний телефон як GPS трекер за допомогою додаткового програмного забезпечення, що встановлюється на мобільний (наприклад Traccar Client). Однак, зверніть увагу, що точність передачі даних напряму залежатиме від можливостей вашого телефона. Радимо використовувати трекери для слідкування за авто та активами та персональні трекери для відстеження домашніх улюбленців.

Так, якщо ваші транспортні засоби подорожують за кордоном і у вас підключений відповідний тариф мобільного оператора для передачі даних в роумінгу ви будете отримувати інформацію про місцезнаходження автомобілів в реальному часі.

Платформа М2М отримує дані про місцезнаходження об’єкта від трекера, що встановлений у відповідному транспортному засобі чи прикріплений до обладнання або домашнього улюбленця. В свою чергу трекер отримує інформацію про своє місцезнаходження від навігаційних супутників.За допомогою супутникового (навігаційного) модуля трекер визначає свою геолокацію, паралельно збираючи дані зі встановлених та підключених до трекера датчиків і передає отриману інформацію на сервер платформи М2М з використанням GSM (GPRS/4G) зв’язку.

Отримані від трекера дані відображають в IoT платформі у вигляді позначок та показників на мапі в реальному часі та звітів за обраний період.

На сьогоднішній день платформа М2М відстежує усю найнеобхіднішу інформацію для контролю власного автопарку, а саме:
- місцезнаходження ТЗ в режимі реального часу;
- в’їзд та виїзд з геозон;
- швидкість руху;
- пробіг;
- маршрути;
- стан ТЗ.
Користувачі платформи самостійно можуть налаштовувати необхідні звіти для оптимізації роботи компанії та полегшеного керування автопарком.

Платформа М2М має декілька тарифних планів - безкоштовний та комерційний. Для переходу на комерційний тариф просто виберіть відповідний пункт в кабінеті користувача. В разі виникнення додаткових питань - зв’яжіть з нашими менеджерами.

Основне завдання компанії - надання безперебійного доступу до IoT платформи М2М. В той же час компанія пропонує обладнання власного виробництва, що використовується в сфері GPS моніторингу - лічильники пального та деаератори.Щоб купити трекери, ДРП, мітки та інше - радимо Вам звернутись офіційних дистриб’юторів GPS обладнання.

Функціонал платформи М2М дозволяє тимчасово вимикати об’єкти або видаляти об’єкти, які більше не потрібні.

Якщо ви не бажаєте сплачувати абоненту плату - видаліть об’єкт.Зверніть увагу, що історія об’єкту буде недоступна.

Для збереження даних по об’єкту ви можете поставити його на паузу, при цьому вся історія по об’єкту буде зберігатись відповідно до умов вашого тарифного плану. Ця послуга є платною.